Ga naar de homepage

Telefoonnummer: 0488-454245 Klik hier voor alle openingstijden

Medewerker Touroperating

Bij Suncamp holidays houden we van kamperen. En die passie delen wij met miljoenen kampeerders uit heel Europa. Wij willen onze klanten een onbezorgde vakantie bezorgen. Wij willen de beste plekjes op de mooiste campings in Europa voor ze regelen. Wij willen een geweldige service en heel veel gemak bieden. En we willen dat jij ons daarbij helpt. Want wij zijn per direct op zoek naar een: 

Medewerker Touroperating (32 - 39 uur per week)

Ons doel voor Suncamp holidays? Wij willen onze klanten een ultieme vakantiebelevenis bezorgen. Wij willen dat onze klanten hun positieve ervaringen delen met anderen en opnieuw bij ons boeken. Daarom bieden wij een goed 'product' aan en een goede service. Niet alleen aan onze klanten, maar ook aan de campings waarmee we samenwerken. 

Jij zal medeverantwoordelijk zijn voor het vlekkeloos laten verlopen van het boekproces en de goede relaties die we met de camping onderhouden. Het reserveringssysteem zal een belangrijk instrument zijn in jouw functie.

Dit ga je doen:

  • Campings invoeren in het reserveringssysteem van Suncamp holidays
  • Voorboekingen verwerken in het reserveringssysteem
  • Vragen (en klachten) van campings en het Customer Contact Center afhandelen
  • Opties, aanvragen en (marketing)acties verwerken
  • Wijzigingen doorvoeren (bijvoorbeeld in de prijzen of aankomstdagen)
  • Afrekeningen met campings en partners controleren
  • Het mede beheren van de ‘Touroperating mailbox’
  • Het draaien van een weekenddienst, waarbij je op zaterdag en zondag de mailbox checkt en urgente zaken afhandelt

En dit maakt jou geschikt:

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol
  • Je kent bij voorkeur reserveringssysteem Resalys of je bent bereid je dit snel eigen te maken
  • Je bent bijzonder klantgericht, accuraat en denkt in oplossingen
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal
  • Je hebt affiniteit met kamperen
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om weekenddiensten (ongeveer 1 keer per maand) te draaien

Dit hebben wij jou te bieden:

Een uitdagende baan voor 32 - 39 uur per week, waarin ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt in een dynamische, internationale en informele werkomgeving met enthousiaste collega’s. En wij bieden een marktconform salaris en prima arbeidsvoorwaarden conform de CAO voor de Reisbranche.

Heb je interesse?

We kunnen ons voorstellen dat je na het lezen van deze vacature enthousiast bent geworden. Laat ons je enthousiasme zien en reageer direct door je CV en motivatie op te sturen naar  werken@acsi.eu

Voor meer informatie kun je mailen naar datzelfde adres of bellen naar Personeelszaken: 0488-452055.