Ratingsystemen op de camping

26 oktober, 2018

Wat zegt het aantal sterren over een camping? Bij hotels kun je aan het aantal sterren een inschatting maken van de kwaliteit die je kan verwachten. Maar hoe zit dit bij campings? Sommige campings hanteren een sterrensysteem, maar Spanjaarden werken bijvoorbeeld niet met sterren maar met categorieën.

Wie kent deze sterren toe en op basis van welke criteria? Om je een beetje wegwijs te maken in alle kwaliteitsaanduidingen leg ik in dit blog uit hoe de ratingsystemen in een aantal populaire vakantielanden werken.

Sterrensysteem in Frankrijk

Frankrijk kent een sterrensysteem om campings te beoordelen. De sterren worden toegekend door de Atout France. Dit is het ‘Frans Bureau voor Toerisme’ en zij zijn en is verantwoordelijk voor de inspecties die om de drie jaar worden herhaald. Het kan zijn dat je op een camping terecht komt zonder sterren. Dit wil niet zeggen dat het een superslechte camping is! Het is namelijk voor campings niet verplicht om een inspectie te laten doen die tot classificatie leidt.

Tot 2013 konden camping één tot en met vier sterren krijgen, inmiddels kan een camping zelfs ook vijf sterren krijgen. Ongeveer 8.500 van de circa 11.000 Franse campings is geclassificeerd. Hoe meer sterren, hoe beter het niveau van de voorzieningen is. Denk hierbij aan het maximaal aantal staanplaatsen, de grootte van de staanplaatsen en de hygiëne van het sanitair. Er wordt niet gekeken naar hoe groen een camping is of naar de vriendelijke ontvangst bij de receptie.

Sterrensysteem in Italië

In Italië gaat het weer heel anders. De 20 regio’s in dit land zijn onderverdeeld in 96 provincies en de 13 grootste steden in Italië hebben daarnaast nog weer hun eigen sterrenregeling. Eerder viel de inspectie van de campings onder de verantwoordelijkheid van de provincies en waren er dus grote verschillen in de niveaus van de camping en het aantal toegekende sterren. De regering van Italië probeert er dan ook voor te zorgen dat de provincies niet meer verantwoordelijk zijn voor het toekennen van de sterren. Ze doen in ieder geval hun best om het aantal provincies dat verantwoordelijk is te verminderen. De organisaties in de regio’s hebben helaas weinig inspecteurs die de campings om de vijf jaar kunnen bezoeken om te kijken hoe de camping erbij ligt.

Het aantal sterren loopt in Italië van één tot vier, behalve in de regio Venetië. Hier kunnen ook vijf sterren worden toegekend aan een camping. Dit komt door de hoeveelheid campings in deze regio. Met een vijfde ster wordt een beter onderscheid gecreëerd. Wel moet een camping aan veel eisen voldoen, wil deze vijf sterren bemachtigen.

Er is een hele lange checklist met voorzieningen waar de campings aan moeten voldoen om sterren te krijgen. Helaas zegt het niets over de kwaliteit, maar puur om de aanwezigheid van voorzieningen. Het kan dus zijn dat een camping met vier sterren een zeer verouderd sanitair heeft. De sterren geven in dit geval dan alleen maar aan dat de voorziening ‘Sanitair’ aanwezig is.

Categorieën in Spanje

In Spanje kennen ze geen sterrensysteem voor campings. Ze werken hier met de categorieën 1, 2 en 3. Op campings in categorie één vind je het meeste comfort. Eigenlijk is het in Spanje dus precies andersom dan in Frankrijk. Heeft een Franse camping slechts één ster, dan zijn er weinig voorzieningen. Valt een Spaanse camping in categorie één, dan is het een luxere camping.

De toekenning van de juiste categorie verloopt niet op nationaal niveau, maar op regionaal niveau.

Sterrensysteem in Kroatië

Kroatië kent een sterrensysteem. De sterren worden toegekend door het ministerie van Toerisme. De criteria waaraan de campings moeten voldoen is een flink boekwerk. Het inspectieteam van het ministerie let tijdens de bezoeken aan de campings niet alleen op de aanwezigheid van voorzieningen, maar ook op de staat waarin deze aangetroffen worden. In tegenstelling tot bijvoorbeeld Italië, zeggen de sterren in Kroatië wel iets over de kwaliteit van de voorzieningen.

Het aantal sterren kan oplopen tot vijf. Opvallend is dat er geen campings met één ster zijn. Voor de kampeerder is dit gunstig, want een camping met één ster zou dan ook een hele slechte camping geweest zijn.

Simpele en kleinere campings niet worden geclassificeerd. Alle andere campings zijn verplicht om officieel geclassificeerd te zijn.

Sterrensysteem in Denemarken

In Denemarken wordt ook gewerkt met het toekennen van sterren. Denemarken heeft wel een andere werkwijze, want hier kunnen kampeerders zelf ook invloed uitoefenen op het aantal sterren. Ik hoor je denken; hoe dan? Het zit zo: de Campingrådet is verantwoordelijk voor de sterren en deze organisatie bestaat uit de vereniging van kampeerders en de organisatie van campinghouders. Van alle Deense campings is ongeveer 90% lid van de Campingrådet. Je herkent deze campings aan de groene vlaggen.

Campings in Denemarken kunnen één tot vijf sterren hebben. De campings met vier of vijf sterren worden maar liefst tweemaal per jaar geïnspecteerd. Tijdens de inspectie wordt gekeken naar drie onderdelen: de gebouwen, open terreinen en voorzieningen. Hierbij worden de kwaliteit van het onderhoud, de hygiëne, de keuze van materialen en het vakmanschap beoordeeld.

Sterrensysteem in Duitsland

In 2000 heeft het Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland e.V. (BVCD) samen met het Duitse verkeersbureau richtlijnen en criteria opgesteld voor een ratingsysteem dat loopt van één tot vijf sterren. Hoewel deze regels nogal eens veranderd zijn, wordt bij dit systeem gekeken naar zaken als receptie en service, sanitair en standplaatsen. Men let dan op de grootte, bereikbaarheid, hygiëne van het sanitair, toiletvoorzieningen en de staat van de standplaatsen en paden op de camping.

De Duitse campings kunnen zich vrijwillig (en tegen betaling) laten classificeren. Om de sterren te behouden moet de camping zich elke drie jaar laten keuren door het inspectieteam. Van de meer dan 3600 campings in Duitsland hebben bijna 500 campings een sterrenclassificatie.

Landen als Tsjechië, Finland en Zweden kennen ook een vijfsterrensysteem. Andere landen, zoals Oostenrijk, kiezen er juist voor om geen sterrensysteem te handhaven. Zij vinden dat de grote verscheidenheid aan campings niet in één systeem past.

ACSI inspecties

ACSI bezoekt jaarlijks bijna 10.000 campings door heel Europa. Tijdens de inspecties wordt gekeken naar meer dan 200 voorzieningen, van zwembaden tot aan de ondergrond van de kampeerplaatsen. ACSI kiest ervoor om geen sterren toe te kennen, want een ster wil niet altijd wat zeggen over de kwaliteit van de camping, maar vaak wel iets over het comfort van de camping.

De inspectieteams die voor ACSI op pad gaan, kijken elk jaar opnieuw naar de voorzieningen op de camping. Zo heb je de meest objectieve informatie tot je beschikking. Op de website kun je per camping bekijken welke voorzieningen de camping heeft.

Benieuwd naar comfortabele campings? Bekijk dan ons aanbod 4 sterren campings. En als het voor jou niet luxe genoeg kan, is een 5 sterren camping misschien wel wat voor jou.

Bron: ACSI FreeLife

Wil je niets missen van ons blog, meld je dan nu aan voor de Suncamp nieuwsbrief!